OneDrive synchroniseren zorgt ervoor dat uw bestanden uit Microsoft 365 gewoon in de Verkenner van Windows (of de Finder op een Mac) staan, net als een map op uw computer. Wijzigt u iets, dan staat de nieuwe versie direct ook in de cloud en bij collega’s. Hieronder leest u hoe u OneDrive en SharePoint-mappen synchroniseert, wat de pictogrammen betekenen en wat u doet als OneDrive niet synchroniseert.
OneDrive synchroniseren op een Windows-computer
- Klik op de wolk rechtsonder in de taakbalk. Ziet u die niet, zoek dan in het Startmenu naar OneDrive en open de app.
- Meld u aan met uw werkaccount (uw zakelijke e-mailadres).
- Kies of bevestig de locatie van de OneDrive-map en klik door de stappen.
- In de Verkenner verschijnt links OneDrive - [uw bedrijfsnaam]. Uw bestanden staan daar.
Op een Mac installeert u de OneDrive-app uit de App Store en volgt u dezelfde stappen. De map verschijnt dan in de Finder.
SharePoint-mappen synchroniseren
Gedeelde bedrijfsmappen staan meestal in SharePoint of in een Teams-kanaal. Die haalt u op twee manieren naar uw Verkenner:
- Snelkoppeling toevoegen aan Mijn bestanden (aanbevolen): open de map in SharePoint of Teams, klik op Snelkoppeling toevoegen aan Mijn bestanden. De map verschijnt in uw OneDrive en werkt op elke computer waarop u met OneDrive bent aangemeld.
- Synchroniseren: open de bibliotheek in SharePoint en klik op Synchroniseren. De bibliotheek verschijnt als aparte map in de Verkenner, alleen op deze computer.
Meer over een logische mappenstructuur leest u in SharePoint en OneDrive goed inrichten.
Wat betekenen de pictogrammen?
- Blauwe wolk: het bestand staat alleen online. Het wordt gedownload zodra u het opent. Dit bespaart ruimte op uw schijf.
- Groen vinkje (wit): het bestand is gedownload en ook zonder internet beschikbaar.
- Groen vinkje (gevuld): u heeft ingesteld dat dit bestand altijd op dit apparaat blijft.
- Twee draaiende pijlen: het bestand wordt nu gesynchroniseerd.
- Rood kruisje: het bestand kan niet worden gesynchroniseerd. Klik op de wolk in de taakbalk voor de reden.
OneDrive synchroniseert niet: de meest voorkomende oorzaken
1. Synchronisatie staat op pauze of u bent afgemeld
Klik op de wolk in de taakbalk. Staat er Onderbroken, klik dan op Synchronisatie hervatten. Ziet u een melding om opnieuw aan te melden, doe dat met uw werkaccount.
2. Ongeldige tekens of een te lang pad
Bestandsnamen met tekens als " * : < > ? / \ | kunnen niet worden gesynchroniseerd. Ook een heel lang pad, met veel mappen in elkaar en lange namen, geeft problemen. Hernoem het bestand of zet het een paar mappen hoger.
3. Het bestand is geopend of vergrendeld
Een Excel-bestand dat iemand open heeft, of een bestand dat door een ander programma wordt gebruikt, wacht met synchroniseren tot het is gesloten. Sluit het bestand en wacht even.
4. Opslag vol
Is uw OneDrive vol (standaard 1 TB per gebruiker bij Microsoft 365 Business) of uw eigen schijf, dan stopt de synchronisatie. Ruim oude bestanden op of zet bestanden op Alleen online beschikbaar via rechtsklik in de Verkenner.
5. Conflict tussen twee versies
Hebben twee mensen tegelijk hetzelfde bestand buiten Office om bewerkt, dan maakt OneDrive soms een tweede bestand met de naam van uw computer erachter. Vergelijk beide versies en verwijder de overbodige.
6. OneDrive opnieuw instellen
Helpt niets, dan kunt u OneDrive opnieuw instellen. Uw bestanden blijven bewaard; OneDrive controleert alles opnieuw. Druk op Windows-toets + R, typ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset en druk op Enter. Start OneDrive daarna opnieuw als het niet vanzelf opstart. Bij een groot aantal bestanden kan de controle een tijd duren.
Let op: synchroniseren is geen back-up
Verwijdert iemand een map of versleutelt ransomware uw bestanden, dan synchroniseert OneDrive die schade gewoon mee. Lees waarom in OneDrive is geen back-up. Sysplex maakt daarom dagelijks een aparte online back-up van Microsoft 365, vanaf €4 per gebruiker per maand.