Downtime voelt als pech, maar het is vooral een kostenpost. Elke minuut dat uw systemen platliggen betaalt u door: salarissen van medewerkers die niets kunnen, omzet die niet binnenkomt en klanten die u niet kunt helpen. In dit artikel rekenen we het effect van downtime door en leest u hoe u het risico structureel verkleint.
De directe kosten van een storing
Maak de rekensom eens voor uw eigen bedrijf: tel de loonkosten van alle medewerkers die stilvallen op bij de omzet die u in die uren misloopt. Bij een bedrijf met tien werkplekken loopt een middag zonder systemen al snel in de duizenden euro’s, nog los van herstelkosten.
De verborgen kosten
De onzichtbare schade is vaak groter: deadlines die schuiven, klanten die u niet kunt bereiken of helpen, medewerkers die na de storing achterstanden moeten wegwerken. En bij terugkerende storingen sluipt er iets ergers in: klanten en personeel verliezen vertrouwen.
Waar komt downtime vandaan?
De meeste uitval is geen grote ramp maar een optelsom van kleine oorzaken: verouderde hardware, uitgestelde updates, een volgelopen schijf, een haperende internetverbinding of een back-up die stilletjes al maanden niet meer draait. Stuk voor stuk zaken die u kunt zien aankomen.
Voorkomen is goedkoper dan oplossen
Dat is precies het verschil tussen reactief en proactief IT-beheer. Bij proactief IT-beheer worden updates tijdig doorgevoerd, is de beveiliging centraal geregeld en draaien back-ups automatisch. Zo ontstaan veel problemen niet.
En als het toch misgaat?
Honderd procent uptime bestaat niet. Wat telt is hoe snel er wordt ingegrepen: bij Sysplex worden kritieke storingen binnen 4 uur opgepakt, en de meeste problemen lossen we op afstand op voordat ze escaleren. Duidelijke afspraken over reactietijden horen bij elk goed IT-contract.
Weten waar uw risico zit?
Sysplex brengt met een vrijblijvende scan in kaart waar de zwakke plekken in uw IT-omgeving zitten en wat downtime uw bedrijf zou kosten. Plan een adviesgesprek, wij denken graag mee.